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日本経済新聞

【速報】ドコモショップ700店閉鎖へ ★2

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2022/05/19(木) 12:25

NTTドコモは2025年度までに販売店「ドコモショップ」を約700店閉鎖する方針を固めた。全国約2300店の3割に相当する。インターネットでの契約に特化した格安プランの普及などを背景に来店客数が減少している。対面での接客を前提とした顧客獲得のあり方を見直し、ネットでの接客拡大などデジタル化に大きくかじを切る。
ドコモなど携帯大手4社で販売店は全国に約8000店ある。直営店のほか、住友商事や伊藤忠商……

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この記事へのコメント

ドコモのコールセンターで働くのはやめとけ ショップが大量閉鎖すれば、そのしわ寄せはコールセンターやで 当然忙しくなるし大量のクレームの受け皿になるし 解るやろ

動きが早いな ドローン扱うドローンショップにすればいいと思う

風俗が賑わいそうだな

将来は電話が無くなるらしいで

中学、高校生は社会をよく見て今どうするべきか良く考えた方がいいぞ 今後、悪くなる事はあっても良くなる事はない

一体何が起きてるんだ。

すっごい美人さんが担当になったけど 口臭がわけわからんレベルの臭さだったのが思い出

デジタルムーバの時からドコモ一筋30年位なにかあればショップ店員に頼りきってるうちの社長が困りそう

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