【さくら観光バス】夜行バス、エアコン故障→午前1時、京都駅で客おろす→“乗客置き去り”で出発 バス会社「対応は概ね正しい」 ★3
バスの対応が物議を醸しています。
■「新幹線で…」深夜に乗客“置き去り”
5日午前1時ごろに、京都駅で撮影された映像です。
撮影した男性は、大阪から東京に向かう夜行バスに乗っていました。
しかし、このバスは出発後、空調トラブルで車内は蒸し風呂状態になっていました。
乗客の話によると、しばらくして乗務員から運行の中止がアナウンスされ、朝になったら各自、新幹線で東京に向かってほしいこ……
トラブルを未然に防いだ模範的な対応ですよ 表彰もの
どんな旅客運送約款になってるかによるな。 今回の場合会社都合の運送中止だからホテル代ぐらいは出してもいいと思うけどね。 LCCみたいな運送約款だとバス代の払い戻しでおしまい。
そもそも整備不良な時点で最初から間違ってんじゃん 概ね正しいってなんだよ
なぜタクシー代を負担しなかったの？ タクシーなら深夜でも移動可能だろう いくらかかるか知らんが、代替手段としては最適だろ？
新幹線で東京駅に行っても下ろされるのは新幹線ホームなわけで、障害のある人や足の不自由な人はどう対応するの？
エアコンないまま東京まで走ったらよかったのか？蒸しダコになるぞ。
前スレでも書いたが 今回の対応 or 冷房が効かないから料金半額返しで、窓を開けて到着時間が遅くなることに署名させる。 これしかないだろ。
そもそもエアコンが壊れるって、、◯菱ふそ◯エアロクイーンの新型じゃないの？安いヒョンデならまだしも