JR東海は18日、東海道本線や中央本線の一部駅に、「お客様サポートサービス」を導入すると発表した。お客様サポートサービスは、2013年より武豊線や東海道本線の一部駅で展開しているもの。これまでは「集中旅客サービスシステム」と呼称していたが、今回の導入拡大を機に、名称を変更する。同サービスでは、近距離券売機に隣接した位置に、モニター付きインターホンや券面確認台を新設し、案内センターと接続。改……
