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ナビダイヤル「0570」で高額請求の落とし穴 「かけ放題」対象外と周知されず苦情相次ぐ ★2

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2021/04/08(木) 13:00

 「携帯電話から0570で始まるナビダイヤルにかけたら、長時間待たされ、数千円の高額請求が来た」。そんな不満を訴える投稿が西日本新聞に寄せられた。0120で始まる通話無料の「フリーダイヤル」と違い、「ナビダイヤル」は発信者側が通話料を負担する。今回の事態は、0570が携帯電話の「かけ放題プラン」の対象外であるため起きた。取材を進めると、この携帯電話の「隠れ負担」を巡り、国民生活センターなどへ相談が……

この記事へのコメント

儲けが出るようにオペレーターを減らして待ちぼうけさせて稼ぐアコギな商売

固定電話から、かけろとな???

サポートが0570のとこは絶対契約しないし買わないこれ常識

金融系は問い合わせ番号が0570なら解約してる

0570でもすぐオペレーターに繋がれば問題ないがね 待ち時間も課金されているのが問題

ナビダイヤルは最初にこの通話は有料ですってアナウンス流れるだろ

30分くらい待たされると引くのも進むのも割に合わなくなる

最悪なのは散々待たされた挙句、また後でおかけくださいって切られるやつ

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